Pomoc techniczna kontra użytkownik: Jak wyłączyć Pac-Mana?

Pomoc techniczna to miejsce styku pomiędzy światem geeków i ludzi zdrowszych od nas na umyśle, choć mniej niż my lotnych. Nieraz zetknięcia tych światów prowadzą do sytuacji, które wywołują salwę śmiechu wśród osób zatrudnionych w rozmaitych helpdeskach.

Tym razem trafiło na pomoc techniczną Google. Po tym jak na 30 rocznice powstania Pac-Mana gigant wstawił do swojego logo tę grę, do Google’a zadzwoniła kobieta z zapytaniem jak się jej pozbyć. Z rozmowy wynika, że kobieta to starsza pani. Przebieg rozmowy wyglądał następująco:

„Witam. Mam grę Pac-Man i chcę ją wyłączyć na stronie głównej” – mówi Lorraine bądź Lorren, tutaj nie ma pewności. Następnie pracownik o imieniu Brian wyjaśnia powody dla której gra się pojawiła i informuję, że następnego dnia już jej nie będzie.

Kobieta niepewnie odpowiada „OK”, jednak z jej tonu głosu wynika coś jakby „Dlaczego do cholery oni to zrobili?”. „Więc dziś nie będę mogła się uczyć?” – dodaje, a w tle słychać wideo z Jeffem Paulem, osobą, która stara się uczyć ludzi jak zarabiać w Sieci miliony (oczywiście przez rozpoczęcie biznesu, w którym uczymy innych internautów jak zarabiać w Sieci miliony).

Wyobraźcie sobie, że jakaś głupia gra uniemożliwia wam zgarnąć grube miliony z Sieci – do jakiej frustracji by was to doprowadziło? Nie dziwcie się więc reakcji starszej pani.

„Czy korzystasz z Firefoksa?” – pyta Brian, który znakomicie tłumi swój chichot. Kobieta widać nie należy do najgłupszych i zgodnie z instrukcjami zamyka kartę z otwartą wyszukiwarką. Teraz szczęśliwa ponownie włącza odtwarzanie wideo z Jeffem Paulem. Na koniec rozmowy pyta – „Ile telefonów otrzymał pan z tym pytaniem?”.

Całość można przesłuchać oglądając poniższe wideo

Źródło: news.cnet.com

Brak powiązanych artykułów.